0 Replies Latest reply on Oct 16, 2016 4:31 PM by jdialogo

    DSL - FUP Plan 1599 10GB Per Day

    jdialogo

      Isa ako sa mga subscriber ng globe na natamaan ng changes when Globe started to remove "Unlimited Data" sa mga services nila.

      As per Fair Use Policy - Products and Services | Help | Tattoo - Globe or FUP ng globe I should be in 10GB Per day. Ngayon ko lang nalaman na nasa 5gb per day ako. Ilang beses na ako tumawag sa Globe, almost every week tumatawag ako para mag followup pero ang laging sinasabi sakin, i f forward daw nila sa Support Team or mag c create sila ng Escalation, tempting yung dating ng words na "Support Group", "Escalation" kaya I let them off the phone hoping na may mangyayri sa escalation ko. Every week tumatawag ako and now napuno na ako.

       

      Can I sue Globe for this? They constantly promised na ma a align yung account ko and provided me dates kung kelan ma a ayos or onsite visit. They provided false promises and hopes na maayos yung account ko and until now hindi padin.