5 Replies Latest reply on Jun 25, 2018 4:43 PM by kenbasincol

    SLOW INTERNET CONNECTION

    jhzclaire

      Ang bagal po masyado ang internet namin. Hindi man lang po pumapalo sa 0.5GB, nagspeedtest po ako 0.11 ang upload at 0.86 ang download. Sayang naman ung binabayad namin at ung 50GB na plan namin. Sana naman iimprove niyo ung serbisyo ninyo. Kumikita kayo ng napakalaki tapos wala man lang improvement sa internet. Please naman make a move before na magsialisan lahat ng customers ninyo.

        • Re: SLOW INTERNET CONNECTION
          rondinelliantimonyalabadomazan

          Same din tayo... Pagka-upgrade nmin ng plan, imbis n bumilis ay mas bumagal pa... Hindi rin pumapalo ng 0.5GB... Siguro in the past few weeks, ang maximum lng ay 0.3GB at halos araw araw hanggan 0.2GB lng... Ilang beses n nmin pinatest at same lng palagi ang results... Ang upload ay 0.9 at download ay 0.50... D ko alam bkt ganito ang connection ng wifi, kahit isa lng ang nakaconnect... Kundi d nyo pa ito pinaayos lilipat n kmi ng PLDT Fibr... No offense pero sobrang bilis ng connection... Nagtest ako sa fibr ng friend at ang upload ay 24.33 at ang download ay 99.58... D p raw yung ang pinakamabilis... Natetempt n kong lumipat pero Globe... One more chance p ang ibibigay ko...

          • Re: SLOW INTERNET CONNECTION
            rondinelliantimonyalabadomazan

            Same din tayo... Pagka-upgrade nmin ng plan, imbis n bumilis ay mas bumagal pa... Hindi rin pumapalo ng 0.5GB... Siguro in the past few weeks, ang maximum lng ay 0.3GB at halos araw araw hanggan 0.2GB lng... Ilang beses n nmin pinatest at same lng palagi ang results... Ang upload ay 0.9 at download ay 0.50... D ko alam bkt ganito ang connection ng wifi, kahit isa lng ang nakaconnect... Kundi d nyo pa ito pinaayos lilipat n kmi ng PLDT Fibr... No offense pero sobrang bilis ng connection... Nagtest ako sa fibr ng friend at ang upload ay 24.33 at ang download ay 99.58... D p raw yung ang pinakamabilis... Natetempt n kong lumipat pero Globe... One more chance p ang ibibigay ko...

            • Re: SLOW INTERNET CONNECTION
              rondinelliantimonyalabadomazan

              Same din tayo... Pagka-upgrade nmin ng plan, imbis n bumilis ay mas bumagal pa... Hindi rin pumapalo ng 0.5GB... Siguro in the past few weeks, ang maximum lng ay 0.3GB at halos araw araw hanggan 0.2GB lng... Ilang beses n nmin pinatest at same lng palagi ang results... Ang upload ay 0.9 at download ay 0.50... D ko alam bkt ganito ang connection ng wifi, kahit isa lng ang nakaconnect... Kundi d nyo pa ito pinaayos lilipat n kmi ng PLDT Fibr... No offense pero sobrang bilis ng connection... Nagtest ako sa fibr ng friend at ang upload ay 24.33 at ang download ay 99.58... D p raw yung ang pinakamabilis... Natetempt n kong lumipat pero Globe... One more chance p ang ibibigay ko...

              • Re: SLOW INTERNET CONNECTION
                justchillin

                Same here, suspect namin yung upgrade nila, pero bumabalik naman yung internet speed tuwing 12:00 AM , tapos babagal na siya ng 5:00 AM - 7:00 AM until 11:59 PM.Try niyo pong mag surf ng madaling araw.