1 Reply Latest reply on Aug 23, 2018 9:00 AM by Kenneth Chan

    Can't redeem reward points

    agent_camz

      Hi po. Globe prepaid user here and more than 5 years na SIM ko.

      This year ko lang na expirience na di makaredeem sa Globe. Been 3 months nang di makaredeem, di rin makapag Gift ng rewards.

      Tinry ko na lahat, mag load ng regular bago mag redeem, nag input ng personal info, naglagay na rin ako ng MPIN baka kelangan pero wala rin.

      Nagdownload na rin ako ng app pero di rin ako maka redeem sa Globe kahit naka input na personal infos ko.

       

      Pano po maaayos to? Badly need to use my points.