1 Reply Latest reply on Aug 28, 2018 9:47 AM by Kenneth Chan

    GOTSCOMBODD90/GOTSCOMBODD70 not working?

    kras2018

      Hi, i am a prepaid globe user and ask ko lang sana if may fix or if there is a work-around aside from using vpn apps, Started last 08/10/2018 nag-stop working yung cellular data ko kahit naka-register ako sa GOTSCOMBODD90, patapos na yung promo ko noon so naisip ko na baka dahil doon kahit na may almost 900MB pa akong natitira. So after ma-expire nag register ako ulit pero hindi padin gumagana ang cellular data ko, need ko pa magconnect sa VPN para ma-access ang mga games and apps ko, messenger lang gumagana. So nagchat ako kay Globe para i-pacheck yung issue ko, ang dami nilang pinagawa at napakadami ko ding screenshot sinend and ang conclusion nila baka device base daw. So since i am not an expert i trusted their conclusion, then nagpaload ako ulit ng PHP100 this 08/22 para mag-register (need ko kase talaga ng data) pero i decided to go on a lower promotion, yung GOTSCOMBODD70, so may extra akong PHP30, then nakapagconnect nga ako sa data but may nareceive ako na SURFALERT status na di daw ako registered sa kahit anong globe surf promo at regular browsing rate ang magaapply, so nagulat ako kase hindi ba considered as surf promo kapag naka-register ka sa GOTSCOMBO??, and ayung nga ang ending is kinake lahat ng PHP30 load ko. Pasensya na po at medyo mahaba pero meron po ba kayo masusugest? Thanks in advance