3 Replies Latest reply on Jul 10, 2013 11:16 PM by PakunodaFie

    Broadband Business Plan3mbps

    jhayrapple

      Good morning, laki ng problem ko dito sa broadband ko, ang plan ko po ay upto 3mbps plan 2295, kusang nag restart ang modem almost a week na ang naka lipas, nasanay po ako kapag nag i-speed test ako sa speedtest.net  (direct to modem) ang resulta po palagi ay 2.50Mbps to 2.60mbps po palagi. pero simula noong nangyari ang kusang pag re-restart palagi nalang 0.20mbps to 1.40Mbps. naitawag kona po ito sa techsuport sa hotline027301288 at may job order number 13958162 created june 26 2013 9:40 pm at pupuntahan nila today june 28 2013.. actualy nangyari na ito last year 2012 october to november.... no problem about the phone line working good, ping good, sana po ma tulongan po niyo ako sa problem ko

       

      info PROLiNK H5004N ADSL Wireless Modem

       

      last 3 result of my speed test 

       


       

       

       

        • Re: Broadband Business Plan3mbps
          Jeian

          Based on your modem interface. The settings was correct. Please try to call the hotline for their technicians to check your modem and the port you were connected to. Wag kang sasakay sa kanila na si globe ang may problema sa mismong system. Sabihin mo hndi ba pwedeng ipa-reset to?

            • Re: Broadband Business Plan3mbps
              JhayrAppleDeVera
              thanks po sir jeian sa time.. kakagaling lang po ng mga technician kanina at pina back job sila dahil same situation po ang nangyari slow connection parin.. ang ginawa lang nila copy paste lang ang ginawa nila after mag speed test ng paulit ulit . tapos send nila sa email pero diko po alam kung kanina nila ini e-mail... tapos rinig ko change port po ulit daw ang gagawin sabi ng kasama nila ilang beses naraw silang nag change ng port.. ang sabi pa nila bago sila umalis tatawag nalang po daw ulit... anong gagawin ko sa business ko wala na akong kinikita sa cafe ko wala ng nag lalaro ng mga online games saakin.. nag sisilipatan na sila sa kabila kahit na residential lang daw ang net nila atlist nakaka laro sila ng maayos.....
            • Re: Broadband Business Plan3mbps
              PakunodaFie

              Sir can i ask? does Business plans are covered by Bandwidth Capping?.