3 Replies Latest reply on Jul 3, 2013 4:10 PM by nido23

    why i have a charge of 4,288 of internet usage

    JesterBanday
      why i have a charge of 4,288 of internet usage on my globe land line wire less. nilipat ko lang naman yung sim ko sa huawei phone na android.. me charge b yung automatic sink nun this is not fair...
        • Re: why i have a charge of 4,288 of internet usage
          ChitoReyes

          Malamang po ay naka "enable" ang mobile data ng inyong Huawei android phone at ina-"access" nito ang mobile data ninyo tuwing mag autosync.

           

          Yan po ang problema ng mga "smart phones"(android, IOS, Windows phone, etc) ngayon at dapat po mag-ingat ang mga subscribers na may nais gumamit ng mga ito.

           

          Punta po kayo sa Settings, Mobile Network, at ilagay ang Data Connection sa OFF kung ayaw ninyong madagdagan pa ang inyong internet charges.

           

          Maaring din pong tawagan ninyo ang Globe at makiusap kayo ni i-reverse ang inyong internet charges at sabihing hindi ninyo alam ang nangyari at hindi na ito mauulit dahil sa paliwanag na ito. Baka sakaling pumayag sila sa dahilang marami ng mga kasong nangyari na tulad sa inyo. Kung hindi ninyo naman kailangan ang wireless internet o mobile data, maari din ninyong i-request na itigil ang Globe and mobile data ng inyong linya at gawin lang para sa voice services.

           

          Sana po ay nakatulong ito.

          • Re: why i have a charge of 4,288 of internet usage
            liunard1928

            auto sync usually use data or wifi connection,in your case possible na data connection ang gamit  mo so technically yes..:smileyhappy:when you synchronise data from your contacts or social media account you usually need internet connection and if ever your data connection is turn on,you automatically connect to internet unless you're trying to connect and sync via wifi :smileyvery-happy:

             

            4,288 siguro yung amount ng monthly subscription mo+data charges(dont know if per KB or minute ang charge sayo)

             

            makikita mo naman po sa bill mo yung breakdown ng mga data charges sayo..