2 Replies Latest reply on Jul 31, 2013 10:22 AM by Jeian

    wimax slow connection/high ping..

    jamboey

      ganto po ba tlaga ang globe slow connection kakapalagay ko palng wala pang 1 week pero ang bagal bagal naman tapos lage pa taas ping saka delay pag nag lalaro.. 1mbps pero ang dl speed ko 10kbps lng.. help po ty

        • Re: wimax slow connection/high ping..
          notevenfollowed
          Magandang umaga sa iyo, hindi po normal yang bilis ng wimax mo. Maaari kang tumawag sa 211 gamit ang iyong Globe mobile phone o sa 02-7301000 gamit ang landline. Sabihin mo roon ang iyong agam-agam tungkol sa iyong wimax at maaari kang humiling ng isang technician visit kung kinakailangan.
            • Re: wimax slow connection/high ping..
              Jeian

              Ang mga dahilan ng problema sa inyong internet ay maaring:

              *Problema sa PC na inyong ginagamit
              *Problema sa Router  - Maari itong tanggalin at tingnan kung mayroong pagbabago
              *Problema sa Signal - Tumawag na agad sa hotline para ang mga siguradong mangagawa ay makararating ng mas mabilis.
              *Problema sa iba - Pagkatapos tingnan ang mga problema sa itaas. Maaring ang may problema ay ang mismong server na iyong hinihingi. Makipagugnayan sa isang lokal na technician at sa Globe ukol dito.