2 Replies Latest reply on Jul 11, 2014 1:35 PM by shay

    Blackberry battery problem

    shay

      Hi.

      May problem lang ako with my blackberry 9220. Just last sunday, nung chinarge ko sya, nagulat na lang ako kasi uminit yung phone as in sobrang init tapos di na nagchacharge kahit di pa battery full. So, tinanggal ko sa pagkakacharge at tinanggal ko yung battery nya then hinintay kong mag warm up. After na mawarm-up ko na yung battery, ikinabit ko ulet sya, pero unti-unti na namang umiinit at tuloy-tuloy ang pagdidischarge.  So, hindi ko na po sya magamit ngayon dahil ganun nga ang nangyayari everytime na ino-on ko yung phone at nakalagay yung sim. pero pag walang sim, eh ok naman yung temperature nya, hindi umiinit.

       

      Itinawag ko ito kahapon sa technical ng globe customer service pero ang sabi lang sa akin ay dalhin ko ang unit in any globe center na malapit sa akin para ma-check dahil more than a year na sa akin yung phone. I'm expecting po kasi, since postpaid line ako at globe din ang nagprovide ng phone, eh pwede nilang palitan with another unit at another 2years lock-in period ulet. This blackberry phone was delivered to me last year, March 27, 2013. and nagtataka naman ako kung bakit ganun kaikli or kadali ang life span ng battery nito.

       

      Ganun po ba talaga? Wala na bang ibang option?

       

      Thanks.

        • Re: Blackberry battery problem
          notevenfollowed

          Hello!

           

          7 days lang po ang replacement ng unit sa Globe Store, mas maganda kung sa blackberry services center ka na dumeretso at baka pasok ka pa sa warranty. Paki google na lang kung saan ang mga service center ng Blackberry sa Pinas.

          1 of 1 people found this helpful
            • Re: Blackberry battery problem
              shay

              Hi.

               

              Thanks for the advise. Dinala ko na sa blackberry service center here in makati yung bb phone ko and tama ka covered pa sya sa warranty. For now, waiting pa ko sa feedback nila for the status if they will repair it or will replace.

               

              Thanks again & God bless!