13 Replies Latest reply on May 20, 2015 6:09 PM by sheryllyn15

    "undispensed bill" pero nabawasan ang cash ko s gcas account ko.

    sheryllyn15

      hi po.share ko lng expirience ko sa gcash.last may 5,2015 nagpunta po ako sa bpi balayan pra mag withdraw ng 1k trough atm machine.na processed yung transaction ko pero walang lumbas na cash.pagkuha ko ng reciept nka indicate din dun n "no bill dispensed".kinabahan na po ako kaya ang ginawa ko nagbalance inquire ako sa katabi lang n atm machine.after kong makita yung reciept,nagulat ako kasi nbawasan po ng 1,015 yung sa gcash account ko.eh wala nman ako nkuhang pera.so tumuloy n po ako s loob ng bpi bank pra mag complain.ng fill-up ako ng form for my complain.after nila ma encode,sabi nila balik daw ako after a week pra ma processed and lagi daw ako magcheck ng balance s gcash kung my naibalik n yung 1k.nghintay po ako ng 1week and 2 days bago ako bumalik.at ngayong day po may 14,2015 bumalik ako s bpi chineck nila status ng complain ko and then sabi po nila nai reversed na daw po nila yung complain ko.si globe n daw po ang magbabalik nung 1k n nadebit sakin.eh pano yun maghihintay ako ng walang kasiguraduhan kung kailan maibabalik yung cash sa account ko?sana naman maaksyunan agad to ng globe.