14 Replies Latest reply on Jun 26, 2015 7:41 PM by jerrifecatalan

    Bills

    jhanes

      Hi, meron po akong pocket wifi na disconnected na. di ko nman siya ngagamit, possible parin ba madadagan yung bill ko kahit di ko naman ginagamit to? kasi nkakatanggap parin ako ng bills sa email ko ehh.. bka singilin ako ng malaki eh hindi ko nman ngagamit. please po pakisagot.. Thanks..

        • Re: Bills
          Arnel S. Bansil

          Howdy jhanes!

           

          Just to clarify, by "disconnected" do you mean the line has been terminated or simply no longer working? Let me know.

          • Re: Bills
            jerrifecatalan

            hi jhanes first, anong dahilan bakit disconnected? kelan siya na disconnected? how long pa ba di niyo nagagamit? disconnected kasi pu-pwedeng " PERMANENT DISCONNECTED where in nandun na sa final bill included ang all balances plus termination fee if meron lalo na within the contract pa siya before materminate.

            Temporary disconnected where in yung monthly rental mo is tuloy tuloy until such time fully terminated na siya by system. by that, to confirm you have to call 211 using any globe prepaid with 7.50 balance FREE or 027301300 using any globelines or globe postpaid for FREE

            • Re: Bills
              jhanes

              hello po. .  Ahm, yung status po ng signal disconnected na po siya. ubos na din po yung mb.. ngamit na lahat as in zero na po.. tuloy2 pa rin pa ba yung bill ko nun? di ko kasi ma open yung pdf bill na pinapasa nila ehh.. error.. sinususunod ko nman yung instrucions. .

              • Re: Bills
                jhanes

                ano po siya, Temporary disconnected po siya .. and gusto ko po sana idisconnect na yung monthly kung tuloy2 parin ako nbibigyan ng bill kahit di ko po siya ngagamit..Siguro mga march po.. disconnected na siya.. ano po dapat gawin ko? pwede ko ba siya ilipat don sa pa load2 nlang? promo kasi nila yun.. bale pagbili ko non prepaid plang siya, tpos my promo na 999 monthly.. kaya non pina convert ko.. please advice po .. Thanks!