8 Replies Latest reply on Jul 31, 2015 11:28 PM by JudeVinta

    unstable after replacing wimax to LTE

    JudeVinta

      I receive a call from globe na they will be replacing my WIMAX to LTE kasi iphase out na raw yung WIMAX which is running perfectly. After the replacement to LTE bigla na lang nagdrop yung signal and i need to restart the router and wait 10mins. para magkaroon ulit ng connection. Never had a problem with wimax and i have 2 globe broadband and mas stable pa yung sa brother ko kesa sa LTE.

        • Re: unstable after replacing wimax to LTE
          Arnel S. Bansil

          Howdy JudeVinta!

           

          Sorry about that but have you tried these basic troubleshooting steps?

           

          Thanks.

          • Re: unstable after replacing wimax to LTE
            JudeVinta

            Isang linggo na yung LTE same pa rin 10mins. lang may net tapos wala na planning to disconnect it na buti pa yung WIMAX ko before palitan umulan bumagyo di nababago connection, yung pinalit nilang LTE magandang Paper weight.

              • Re: unstable after replacing wimax to LTE
                agentdonn

                Beta Testing ang ginagawa nila sa LTE ngayon, nung na-perfect na ang WiMax yung mga existing subcribers ang nag-suffer ng problema dahil pwersahan nilang pinalitan yung plan to LTE. Ngayon ino-offer sa mga bagong nag-aapply ang WiMax pag hindi na available si DSL at LTE. This is very unfair to existing loyal subscribers.

                 

                Huwag mo muna pa-cut. Request ka ng On-site Visit ng Technician para makita at maayos kung anong problema.

                 

                Nakadalawang beses ni-repair yung connection ng LTE ko pero ganun pa rin bumabalik pa rin yung problema. Kapag nagpatuloy ito sa Technician na ako dederetso magtanong kasi sila nakakaalam ng connection sa isang area.

                  • Re: unstable after replacing wimax to LTE
                    JudeVinta

                    I tried applying for the new WIMAX Online and tumawag kanina ang globe sakin na  LTE pa rin daw ang ikakabit nila kasi wala na "daw" signal yung WIMAX sa lugar namin. This is so frustrating. pampalubag loob hanggang 5MB na ang pwede sa lugar namin kasi for the last 6 years 1MB lang yung abot sa lugar namin di kami sakop ng wired connection of PLDT and GLOBE DSL kaya sa Wireless na lang kami umaasa pero 5MB nga pero unstable naman mas pipiliin ko na yung 1MBPS na stable over 5MBPS na laging nacut yung Download mo. but i'll try calling for repair though won't expect na mafix nila yung problem.

                      • Re: unstable after replacing wimax to LTE
                        oxmagicxo

                        Parehas pala tayo ng nangyari. Bale yung tawag na yun ang pinakapagsisisihan mo sa lahat. Yung tawag na yun ang trigger para palitan ka ng LTE at kung sabihin mong "ok lang" or "kayo bahala" or any acceptance sa pagpapalit ng WIMAx to LTE, sureball putol agad ang WIMAx mo. Ginawa ko lahat ng way para maibalik ang WIMAx ko kaso wala eh. It's either you cut it o tiisin mo na lang. Tingin ko rin wala rin mangyayari kahit pumunta pa technician dyan. Yung problema kasi talaga ay yung mismong LTE connection nila. Hindi totoo yung walang signal ng WIMAx sa lugar nyo, meron pa pero nakalock na ang pag-iinstall ng mga bago. As my assumption, uubusin siguro nila lahat ng WIMAx users then yung towers ng WIMAx i-coconvert to LTE. Wag ka maniniwala sa ilang mga tutulong sayo dito lalo na yung ginagawa ka pang stupid na kung na-try mo na daw ba yung basic troubleshooting. Juicecolored, restart modem lang naman yun, eh syempre nagawa mo na yun obviously naman. Ako umasa, kaso nabigo... Capture.JPG

                  • Re: unstable after replacing wimax to LTE
                    arnel.aducalhucon

                    walang ang LTE ni maganda pa ang wimax ang bagal na ng serbisyo nila