4 Replies Latest reply on Sep 4, 2015 6:06 PM by kulazzissi

    unbilled charges

    kulazzissi

      good day tanong ko lang sana kung bakit lagi akong may unbilled charges kahit nd pa ubos yung allocated 5gb data ko. tsaka tanong ko lang kung kung may limit ba ang streaming videos sa isang araw? at sana sa bill namin kasama yung mga unbilled charges namin kung saan kami na charge para naman aware kami kung bakit kami na charge nang ganon. kasi nd pa ubos yung data ko naka charge na sa unbilled sa data usage ko.  thanks in advance sana maliwanagan ako. wait lang ako sagot sa nik_dquik@yahoo.com.ph

        • Re: unbilled charges
          jerrifecatalan

          hi kulazzissi bakit nga ba may UNBILLED? no worries,. maganda na rin at nagtanong ka ha,.ETO ANg mga running usage incurred after the last cut-off date up to the present date. These are not yet charged to the bill so you have to wait after pa ng cut off para malaman ang kung magkanong babayaran ,. during cut off or generation ng Bill, i think dun na i leless yung consumable mo, if naka go surf ka naman at data yung excess charges mo, meron si Globe na Anti bill shock.. which may limit din yun when it comes sumobra ka sa pag gamit ng data or internet,

            • Re: unbilled charges
              kulazzissi

              thank you. yung data cycle ko is every 16th of the month tapos kababayad ko lang nong 16 of august bakit sa g service ko may bill na ako at sa sept 7 ang due date. hindi ba dapat after 16 pa or before 16 pa ang layo pa nga may bill na kaagad. kung nd ko ba maubos yung consumables  i leless kaya ni globe yun sa bill ko. hehehe tsaka naka limit sa 1100 lang yung  plan ko bakit kaya umabot mahigit 2000.

                • Re: unbilled charges
                  kulazzissi

                  may na ka usap ako na taga globe sabi nya baka sobra daw video streaming ko every day. pero sa tingin ko bakit ako icha charge if allocation ko is not defleted dba. paano ko ba ma aavail ang anti bill shock ni globe thanks in advance