2 Replies Latest reply on Feb 19, 2016 10:22 AM by saibambico

    GLOBE PLAN 999

    saibambico

      Hi. I have GLOBE postpaid plan 999. Walang signal sa house namin ang globe tapos nakawifi ako at minsan ko lang iopen yung DATA ng phone ko. Nagtataka lang ako kung bakit lumagpas ako sa monthly volume ko ng data samantalang naka wifi naman ako? (i regularly checking my data simula ng mapansin ko na nadadagdagan ung usage ko kahit di ko ginagamit) tapos ung plan ko 999 lang pero pag check ko ng bill ko today, 2,029.01 ung babayaran ko. pano nangyari yun? e lagpas na yun sa credit limit ko na 1700. last month pinutulan ako ng line kasi DAW lumagpas na ko sa credit limit e kaso ang bill ko ay 1400 lang. tapos 15 days pa bago ako mag due date. Pinalagpas ko muna kasi first time lang pero ngayon na ganun kalaki yung babayaran ko, di nman siguro tama yun na icharge ako sa di ko nman tlga ginamit. sana may makatulong sakin dito. salamat po.

        • Re: GLOBE PLAN 999
          Arnel S. Bansil

          Howdy Sai. It's possible that an intermittent wifi connection is causing your data usage to go higher. Also, apps are always working in the background regardless of whether you're using them or not, this is how you receive notifications when, for example, a friend sends you a message. This also uses your data.

           

          To prevent unnecessary data usage, I suggest disabling your mobile data settings when not in use. Hope this clarifies things.